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Excelente servicio!, Me lo dieron al instante que lo compre


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Preguntas Frecuentes (FAQ)
Deseo comprar en The Rpg Store, como son las entregas de los productos?
R: Todos las entregas en The Rpg Store son realizadas en formato digital a excepción de ciertos artículos señalados en la web como "Fisicos"

Donde puedo visualizar los métodos de pago para mi país?
R: Puede visualizar cada uno de los métodos de pagos en la columna izquierda de la web o directamente desde el siguiente link

En qué tipo de monedas puedo realizar el pago con tarjeta de crédito?
R: Puedes realizar tu pago en Pesos Argentinos, Chilenos, Colombianos y Mexicanos.

Necesito que mi tarjeta de crédito cuente con saldo en Dólares Americanos?
R: No, The Rpg Store ahora dispone de una plataforma de pagos que acepta tu moneda local ARS, CLP, COP y MXN. Solo requieres de una tarjeta que este bajo el logo de Visa o MasterCard.

Como puedo reservar mi producto si pagare con deposito o transferencia electrónica?
R: No reservamos ningún tipo de producto hasta que su pago no sea reportado y verificado en nuestra web. Recuerde que los pagos realizados a través de depósito o transferencia electrónica son "OFFLINE" si los mismos no son reportados de forma "INMEDIATA"

Cuanto tiempo dispongo para informar el pago si coloque un pedido con deposito o transferencia electronica?
R: Todas las ordenes pagadas a través de depósito o transferencia electrónica deben ser reportadas el mismo dia en que se colocó el pedido en la web, de lo contrario serán anuladas.

Que debo hacer si ya he realizado el deposito o transferencia electrónica?
R: Si ya ha realizado el pago por uno de los productos en The Rpg Store, por favor reporte su compra en la web en su moneda local colocando el número de referencia y banco en los comentarios de su orden y enviando el comprobante de pago digitalizado a contacto@therpgstore.com

Que es un soporte de pago digitalizado?
R: un soporte digitalizado es una imagen en formato digital de su depósito bancario o de su transferencia electrónica, esta puede ser tomada desde un scanner, camara digital, telefono móvil o impresión de pantalla.

Como agilizo la entrega de mi pedido si cancele con transferencia electrónica o depósito bancario?
R: Es de carácter obligatorio que todas las ordenes pagadas por deposito o transferencia electrónicas envíen el comprobante de pago digitalizado a nuestro correo contacto@therpgstore.com de esta forma usted agilizara la entrega de su pedido.

He reportado mi pago y la orden en la web, cuanto es el tiempo de entrega de mi producto?
R: Todas nuestras operaciones tienen un máximo de respuesta de 15 Minutos, si su orden no ha sido procesada durante este lapso de tiempo, contacte a un operador en la web para agilizar el proceso de su pedido o directamente en contacto@therpgstore.com

Deseo realizar mi pago a través de Tarjeta de Crédito o Paypal , cuanto tiempo debo esperar para la entrega de mi pedido?
R: Todas las ordenes realizadas por primera vez través de Tarjeta de Crédito o Paypal están sujetas a verificación, el tiempo de entrega dependerá de su respuesta. La determinación de lo que viene a la suspicacia será a discreción absoluta y exclusiva de The Rpg Store INC.

Es mi segunda compra a través de Paypal debo realizar el proceso de verificación nuevamente?
R: No, al ser usted un usuario verificado de The Rpg Store, sus órdenes son procesadas de manera inmediata en un plazo máximo de entrega de 15 Minutos.

De qué forma puedo ponerme en contacto con The Rpg Store?

R: Usted podrá contactarnos a través de nuestro soporte en línea o directamente en contacto@therpgstore.com

El soporte en línea se encuentra desconectado, como puede contactarme con The Rpg Store?
R: Contáctenos a través de contacto@therpgstore.com que gustosamente responderemos a sus inquietudes lo más pronto posible, recuerde que nuestro personal del Live Chat mantiene horarios de atención al público.

He recibido un correo que indica que mi pedido ha sido entregado, donde puedo visualizar mi producto?
R: Usted podrá visualizar su código(s) en el historial de compras luego de que su pedido se encuentre aprobado.
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